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國家郵政局局長:讓快遞三輪車合規上路

發布人:admin 2017-03-16 09:56:24 0 收藏

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國家郵政局局長馬軍勝15日在“兩會部長通道”上表示,電動三輪車成為制約快遞發展的關鍵問題,要抓緊推進國家標準編制,推動地方出臺相關管理規定,讓快遞三輪車合規上路。

他說,我國快遞員每人每天投遞包裹在80個至100個,重量在150公斤左右,電動三輪車是比較合適的交通運輸工具。因此,需要在城市管理和快遞三輪車使用之間找到“最大公約數”。

2016年,北京實現了5.7萬輛快遞三輪車規范上路,統一標識、統一標準、統一上保險。馬軍勝說,希望這樣的做法在其他城市得到推廣。

馬軍勝表示,近年來,我國快遞發展迅速,但也存在一些問題。用戶對快遞的申訴主要集中在快遞投遞問題、延誤問題、丟失問題、損毀問題等四個方面。針對這些問題,下一步要加強日常監管,對這四類問題集中進行整治,要引導和強化行業自律。同時,還要發揮好政府申訴系統的作用。

“郵政業消費者申訴電話是12305。如果消費者對快遞郵政不滿意,且向企業投訴得不到滿意答復,都可以到這里進行申訴?!甭砭そ檣?,過去一年,12305系統共接到消費者申訴136萬個,為消費者挽回損失5000萬元。



本文參考以下來源:億邦動力網

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